Предоперационное консультирование: врач или искусственный интеллект?

Тревога перед операцией — распространённая проблема. Учёные сравнили, насколько хорошо с ней справляются врачи и ИИ-ассистенты.  

Новое исследование, опубликованное в журнале Frontiers in Medicine, сравнило эффективность предоперационного консультирования, проводимого врачами и искусственным интеллектом (ИИ), в снижении тревоги у пациентов перед хирургическим удалением конкрементов в почках. В рандомизированном контролируемом исследовании приняли участие 75 пациентов, разделённых на три группы: одна получала консультации от врачей, две другие — от ИИ-ассистентов ChatGPT и Ernie Bot. Результаты показали, что все три метода значительно снижали тревогу, но врачи остались лидерами по эффективности, за ними следовал ChatGPT, а затем Ernie Bot.  

Тревога измерялась с помощью опросника State–Trait Anxiety Inventory (STAI) в четыре ключевых момента: до консультации, сразу после неё, за 3 часа до операции и через 3 часа после. Наибольшее снижение тревоги сразу после консультации наблюдалось в группе врачей, затем в группе ChatGPT, а в группе Ernie Bot эффект был менее выраженным. Однако, ChatGPT превзошёл врачей в таких аспектах, как эмпатия, читаемость ответов и детализация информации. Пациенты, взаимодействовавшие с ChatGPT, задавали почти в два раза больше вопросов, что свидетельствует о высокой вовлечённости.  

Несмотря на преимущества ИИ, врачи остаются незаменимыми благодаря их способности учитывать контекст и проявлять эмпатию, которую сложно воспроизвести алгоритмам. Кроме того, послеоперационная боль была наименее выражена в группе врачей, что может указывать на их более эффективную подготовку пациентов.  

Исследование также выявило ограничения Ernie Bot: его ответы были более консервативными и менее детализированными, что снижало удовлетворённость пациентов. Это может быть связано с особенностями алгоритма и строгими требованиями к безопасности контента.  

Авторы исследования подчёркивают, что ИИ может стать ценным дополнением к традиционному консультированию, особенно в условиях нехватки врачей или необходимости круглосуточной поддержки пациентов. Однако для полной интеграции ИИ в клиническую практику требуются дальнейшие доработки, включая улучшение адаптации к культурным особенностям и повышение точности ответов.  

^{Новость подготовлена компанией SH PHARMA.}